Una vez que nos compres una solución, contarás con el apoyo total de nuestro dedicado equipo de soporte postventa. Este es un diferenciador clave en nuestra empresa, ya que estamos en comunicación continua con nuestros clientes no solo durante la puesta en marcha o la entrega del sistema, sino también durante la consulta, el seguimiento y el mantenimiento de su equipo.
En el caso de las soluciones integradas en fábrica, nuestro servicio de puesta en marcha le ayuda a integrar el equipo en sus instalaciones y a lograr su máximo rendimiento. A formación completa puede ser ofrecido por uno de nuestros expertos, lo que garantiza que está totalmente cualificado para aprovechar al máximo su solución y garantizar que realmente ofrece servicios profesionales de NDT a sus clientes.
Nuestra el personal de soporte está disponible 24/7 en todo el mundo para resolver cualquier consulta relacionada con el uso de nuestros equipos. Estamos orgullosos de ofrecer monitoreo remoto y soporte in situ de acuerdo con sus necesidades.
Además de la atención al cliente, el servicio de seguimiento de Innerspec proporciona actualizaciones de software y mejoras de equipos cuando es necesario. Para garantizar el mejor rendimiento de inspección y facilitar la operación del usuario, nuestro personal puede proporcionar la mejor configuración de parámetros de inspección para su aplicación.